华体会新闻

　　前两个月我拿着老公在天懿美容美发店办理的一张8折卡，然后到天懿美容美发店打算换个形象，拉直头发，它门口价格写着180元起，谁知道进去，说是长头发，其实头发就只到肩膀，价格都是680，880和一千以上的。然后那个经理，说升级个2000块的vip卡，就可以5折烫头发，再充3000的可以3.8折，blablabla，自己心头软，不知道怎么的我就答应了，想着这个剪发的发型师剪得挺好的，门店也近，平时也可用于是就办理了3.8折的卡，加上老公之前卡里的钱，一共4000。当时付款时也跟那个经理确认了最起码四五次，如果不想使用了或者门店关闭了，可以到其他任何一家分店退回卡内余额。注意，这里我问的原话是“是不是卡里的余额都可以退回给我。”那个经理说是的。在他的保证下我才被忽悠充值了3000元的。

　　8月15日广州还刮着台风，我是冒着去的。去到听到我说退款，各种借口叫我不要退，还可以到其他门店使用，我说其他门店很远，我只想退回卡里的余额。他们打几个电话后，说可以退，然后叫我准备身份证复印件和银行卡复印件就可以了。我当时没有带，就又冒着坐车回家拿资料，好不容易资料给完了，这个时候，他们才说我卡里一共3200多余额，现在只能退我2000元，因为我退卡了，之前的消费就不能享受会员价，需按原价计算，补回差价后只剩下2000.我不同意，说你们公司倒闭我才退卡的，凭什么要我给原价，而且当时那个经理也是说了可以退回卡内余额。他们说是公司规定的，并且说那个经理说可以退款，并没有说可以全额退。

　　真是超级生气的。于是跟他们吵了起来，后来说让那个经理打电话跟我协商，因为门店倒闭了，那个经理已经调去其他分店。我说我不想等，你直接给我他的电话，和门店地址我直接过去找他。然后他们又出去打了个电话回来就说，他们没有那个经理的电话，而且那个经理刚好回乡下了，可能要几个星期才回来。呵呵哒，你信吗？在我说退款的期间他们可是说打电话给经理了，经理表示并没有说可以全额可以退我的话。打脸吧，不是没他电话吗！！就是死活不给我他的电话和门店地址。然后说让我先回去，当天内会有公司电话联系我协商。是的，根本没有人联系我。