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　　反映的电信套餐不能取消的问题，属于电信服务领域的争议。依据《中华人民共和国电信条例》第三条、第三十九条及《电信用户申诉处理办法》第二条和第四条的相关规定，工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托，依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作；电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下，依据本办法开展本行政区电信用户申诉受理工作。此类电信服务纠纷的处理不属于市场监督管理部门的法定管辖范围。咨询人可向中国电信客服（客服热线）提交正式投诉或拨打向县工业和信息化局反映情况。