华体会新闻

　　“短视频购物平台不是法外之地。”网民“张国栋”指出，电子商务法明确规定，对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施，或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，并处五十万元以上二百万元以下的罚款。然而，有的平台《用户服务协议》明确表示，在本网站的交易过程中，用户与商家发生售后问题时，应双方直接沟通解决，服务方仅为您与商家提供信息技术服务，不涉及您与商家在交易过程中发生的纠纷。此类服务协议是严重侵犯消费者权利的格式条款，依法应当认定其无效。