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　　对于服务行业沟通显得尤其重要，顾客上门，希望能得到你的重视，那么你的态度及语言表达显得十分重要，你的一言一行，顾客都听在心里看在眼里，稍有措辞不当就可能让顾客不悦，可能失去一位顾客。这时美容师良好的沟通能力就要发挥作用了，千万不要让交谈的气氛太沉闷，要懂得幽默，了解顾客的喜好，在交谈中多去取悦顾客，博得顾客的好感， 这样接下来给顾客推荐相关的美容手法或美容产品，顾客不仅不反感，还可能更愿意请教你美容心得，那么一方面你为公司留着了顾客，另一方面还为公司增加了盈利。